Sosyal Medya Yönetimi Nedir

Sosyal medya yönetimi nedir ve nasıl yapılmalıdır? Sosyal medya oldukça büyük platform olmaktadır. Markaların bu alanlarda tanınması oldukça önemlidir. Sosyal medya mecralarında tanınan markaların iş yoğunluğu artar ve kazançları da yükselir. 

Sosyal medya yönetiminde içerikler üretilir ve platformlarda paylaşımlar yapılır. Yapılan işlemler bütünlüğü sayesinde etkileşimler sağlanır ve hedef kitle hızlı şekilde markaya ulaşım sağlar. Fakat bu işlemler yapılırken kurallar bütünlüğüne de uyum sağlanması gerekir. Aksi olan durumlarda yapılan çalışmalar markanın tanınmasını sağlayamaz. 

Sosyal medya platformlarına örnek verecek olursak; YouTube, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter vb. platformları belirtebiliriz. Markanın bu platformlarda tanınır olması, hedef kitle açısından da güven oluşmasını sağlar. 

Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılır

Sosyal medya yönetimi nedir sorusunu yanıtladık. Şimdi de bu uygulamanın nasıl yapılması gerektiğinden bahsedeceğiz. Sosyal medya yönetimi yapılırken uygulanması gereken işlemler şu şekildedir;

• Sosyal medya denetimi yapılmalıdır
• Çalışma yapılacak sosyal medya platformlarına karar verilmelidir
• Analiz çalışmaları yapılmalıdır

Yukarıda belirttiğimiz unsurların içerisinde de ayrımlar vardır. Yapılan sosyal medya çalışmaları, ayrımlara göre yapılmalıdır. Çalışmalar kurallar bütünlüğüne uygun şekilde yapılmalıdır. Ayrıca hedef kitlenin ve markanın tarzına uygun çalışmalar olmalıdır. 

Sosyal medya çalışması yapılırken sıklıkla yapılan hatalar vardır. Bunları belirtecek olursak; 

• Hedef kitlenin tarzına uyum sağlamamak
• Sorulan sorulara geç yanıt vermek veya soruların yanıtsız bırakılması
• Yanlış içerik paylaşılması
• Kopya içerik paylaşılması 

Sosyal Medya Yönetimi

Sosyal medya yönetimi nedir başlıklı makalemizin bu alanında, sosyal medya çalışmasının özelliklerinden bahsedeceğiz. Sosyal medya yönetimi çalışmaları iki kısımda incelenmelidir. Burada kurumsal çalışma mı yapılacak yoksa bireysel çalışma mı yapılacak konusunda karar verilmelidir. Tüm bu kararlar analizler sonucunda alınmalıdır.

Online çalışmaların hepsinde en önemli unsurlardan biri, analiz çalışmalarıdır. Bu durum sosyal medya çalışması içinde geçerlidir. Çalışmaya başlanmadan önce; rakip analizleri, hedef kitle analizleri, çalışma içeriği analizleri, marka analizleri vb. diğer tüm analizler uzmanlar tarafından yapılmalıdır. 

Sosyal medya çalışması marka sahibi tarafından yapılabilir. Fakat bu durumda markanın vakit kaybı yaşayacağını da belirtmeliyiz. Eğer çalışmanız sosyal medya uzmanı tarafından yapılırsa, markanızın platformlarda daha hızlı tanınır olacağını da söylemeliyiz.