KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Bu aydınlatma metni, Ekolaykod (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına yönelik olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Şirketimiz, aşağıdaki hizmetleri sunarken kişisel veriler toplayabilir:

• e-ticaret sitesi altyapısı, web sitesi, CRM, CMS ve randevu sistemleri gibi hizmetler,
• kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, finansal bilgileri ve teknik bilgiler gibi kişisel veriler.

Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetin sunulması ve müşteri ile sözleşme kurulması,
• Teknik destek ve bakım hizmetlerinin sağlanması,
• Fatura kesilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi (CRM),
• Randevu sistemleri ve diğer dijital platformların yönetimi ve entegrasyonu.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yurt içi veya yurt dışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, tedarikçiler ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veriler yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında paylaşılmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Doğrudan sizden alınan bilgiler,
• Sözleşmeler, form doldurma süreçleri,
• E-posta, web sitesi veya diğer elektronik kanallar.

Bu veriler KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili kişinin açık rızası.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen kişisel verilerinizin ne amaçla kullanıldığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenmesine itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu durumun ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

6. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için Ekolaykod ile aşağıdaki iletişim kanallarından irtibat kurabilirsiniz.

Kullanıcı Sözleşmesi

1. Taraflar ve Konu

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Kullanıcı Sözleşmesi"), e-kolaykod ile (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) Siteye kayıt olan veya hizmetleri kullanan kullanıcı ("e-kolaykod kullanıcısı") arasında, Kullanıcı’nın Şirket tarafından sağlanan e-ticaret, CRM, CMS, randevu sistemleri, web site formları, web site tasarımları, görsel, ses, yazılı metin, seo çalışması, meta business reklamları, Google ads ve bunun gibi herhangi bir sosyal medya sitesi yayınlanacak reklamlar gibi hizmetleri kullanmasına ilişkin şartların belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.

2. Hizmetlerin Kapsamı

Şirket, e-ticaret altyapısı, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), içerik yönetim sistemi (CMS) ve randevu sistemleri gibi dijital platformların kurulumu ve bakımını sağlamaktadır. Kullanıcı, bu hizmetleri işbu Sözleşme’de belirtilen şartlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder.

3. Kullanıcı’nın Yükümlülükleri

• Kullanıcı, Şirket’in sunduğu hizmetlerden yararlanırken, yürürlükteki yasalara, genel ahlak kurallarına ve işbu Sözleşme hükümlerine uygun hareket edeceğini taahhüt eder.
• Kullanıcı, hizmetlere erişim için gerekli kullanıcı adı ve şifre gibi bilgilerin güvenliğini sağlamakla sorumludur. Bu bilgilerin üçüncü şahıslarla paylaşılmasından doğacak sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
• Kullanıcı, hizmetlerden yararlanırken üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarına zarar vermeyeceğini ve sistemleri kötüye kullanmayacağını kabul eder.
• Kullanıcı, Şirket tarafından sunulan platformlarda herhangi bir yasa dışı, müstehcen, hakaret içeren veya üçüncü kişilerin haklarına zarar veren içerik oluşturmayacağını ve paylaşmayacağını taahhüt eder.

4. Şirket’in Hak ve Yükümlülükleri

• Şirket, Kullanıcı’ya belirtilen hizmetleri kesintisiz olarak sunmak için gerekli teknik altyapıyı sağlamayı taahhüt eder. Ancak, bakım, güncelleme veya teknik aksaklıklar nedeniyle geçici hizmet kesintileri yaşanabileceğini Kullanıcı kabul eder.
• Şirket, gerekli gördüğü durumlarda hizmetlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikler öncesinde Kullanıcı bilgilendirilecektir.
• Şirket, Kullanıcı’nın hizmetleri kullanımına dair kişisel verileri KVKK hükümlerine uygun olarak işleyecek ve koruyacaktır.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

• Şirket tarafından sağlanan hizmetlere ait tüm yazılım, tasarım, metin, grafik, logo ve diğer tüm fikri mülkiyet hakları Şirket’e aittir. Kullanıcı, bu hakları ihlal edecek şekilde hizmetleri kullanmayacağını kabul eder.
• Kullanıcı, hizmetlerin hiçbir bölümünü izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz veya değiştiremez.

6. Ücretlendirme ve Ödeme

• Kullanıcı, Şirket’in sunduğu hizmetler karşılığında belirlenen ücretleri kabul eder ve zamanında ödeme yapmayı taahhüt eder.
• Ödeme gecikmeleri durumunda Şirket, hizmetleri askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir.
• Ücretler ve ödeme koşulları, Şirket tarafından önceden bildirilmek suretiyle güncellenebilir.

7. Sözleşmenin Feshi

• Kullanıcı, dilediği zaman hizmetlerden faydalanmayı sonlandırabilir. Ancak, hizmet iptali durumunda ödenmiş olan ücretler iade edilmez.
• Şirket, Kullanıcı’nın işbu Sözleşme’ye aykırı davranması durumunda hizmetleri durdurma veya sözleşmeyi tek taraflı feshetme hakkına sahiptir.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Şirket, hizmetlerin kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Şirket’in sunduğu hizmetlerin kesintisiz, hatasız veya güvenli olacağına dair herhangi bir garanti verilmemektedir.

9. Gizlilik

Kullanıcı’nın hizmetler kapsamında paylaştığı tüm kişisel veriler, Şirket tarafından gizli tutulacak ve KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenecektir. Şirket, Kullanıcı’nın açık rızası olmadan bu verileri üçüncü kişilerle paylaşmayacaktır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, uyuşmazlıkların çözümünde [Şirket adresindeki] mahkemeler ve icra daireleri yetkili olacaktır.

11. Yürürlük

Kullanıcı, işbu Sözleşme’yi onaylayarak, belirtilen tüm şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, Kullanıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.