1. Veri Sorumlusu Kimliği

Bu aydınlatma metni, ekolaykod (bundan böyle “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından, müşterilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına yönelik olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları

Şirketimiz, e-ticaret sitesi altyapısı, web sitesi, CRM, CMS ve randevu sistemleri gibi hizmetleri sunarken, müşterilerimizin kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, finansal bilgileri ve teknik bilgiler gibi çeşitli kişisel verileri toplayabilir. Bu veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetin sunulması ve müşteri ile sözleşme kurulması,
• Teknik destek ve bakım hizmetlerinin sağlanması,
• Fatura kesilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi (CRM),
• Randevu sistemleri ve diğer dijital platformların yönetimi ve entegrasyonu.

3. Kişisel Verilerin Aktarımı

Toplanan kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi amacıyla yurt içinde veya yurt dışında bulunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, iş ortakları, tedarikçiler ve ilgili kanunlar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Veriler yalnızca KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde üçüncü kişilerle paylaşılmaktadır.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler, doğrudan sizden alınan bilgiler, sözleşmeler, form doldurma süreçleri, e-posta, web sitesi veya diğer elektronik kanallar aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
• İlgili kişinin açık rızası.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen kişisel verilerinizin ne amaçla kullanıldığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
• İşlenen verilerinize ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin işlenmesine itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu durumun ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

6. Başvuru ve İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak ve kişisel verilerinizle ilgili her türlü sorunuz için ekolaykod ile aşağıdaki iletişim kanallarından irtibat kurabilirsiniz: