İnternetten Satışı Yasak Ürünler Nelerdir? 2026 KOBİ Rehberi

Türkiye'de internetten satışı tamamen yasak olan ürünler; tütün mamulleri, elektronik sigara araç-gereçleri, alkol ve alkollü içecekler, reçeteli ilaçlar ile silah ve kesici aletlerdir. Bunların dışında kalan ürünlerin bir kısmı izne, bir kısmı bildirime tabidir; bir kısmı ise serbestçe satılabilir. Bu rehberde hangi ürünün hangi gruba girdiğini, izin sürecini, cezaları ve mağazanıza yeni ürün eklerken kullanabileceğiniz bir kabul akışını bulacaksınız.

İnternetten Satışı Yasak Ürünler Neden Var?

Yasaklar iki kaynaktan gelir. Birincisi, ürünün kendisinin ticareti mevzuatla kısıtlanan mallardır: 4733 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi Kanunu tütün ürünlerinin her türlü tanıtım ve satışını daraltır; alkollü içkiler ve reçeteli ilaçlar da benzer şekilde sınırlı kanallardan satılabilir. İkincisi, e-ticarete özgü kurallardır: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler, çevrim içi ortamda hangi mal ve hizmetin hangi koşullarla sunulabileceğini belirler.

Öte yandan bazı ürünler yasak değildir ama "internetten satışı" özel koşula bağlanmıştır. Örneğin bazı gıdalar yalnızca belirli sıcaklık ve taşıma koşullarında gönderilebilir; telefon cihazları için IMEI kaydı zorunludur. Yani listeye bakarken "bu ürün yasak mı?" yerine "bu ürün internetten hangi koşullarla satılabilir?" diye sormak daha doğrudur.

İnternetten Satışı Yasak Olan Ürünler (2026)

Güncel düzenlemelere göre internetten satışı hiçbir şekilde mümkün olmayan ya da ağır biçimde sınırlandırılan başlıca gruplar şunlardır:

Tamamen Yasak ve Sınırlandırılan Gruplar

• Tütün mamulleri ve elektronik sigara araç-gereçleri: 4733 sayılı kanun kapsamında internetten satışı ve tanıtımı yasaktır.
• Alkol ve alkollü içecekler: Çevrim içi satış ve tanıtımı yasak olan gruptur; yalnızca lisanslı fiziksel kanallarla sınırlıdır.
• Reçeteli ilaçlar: Reçeteyle satılan ilaçların internetten perakende satışı yasaktır. (Beşeri tıbbi ürünlerin internetten satışı yalnızca yetkilendirilmiş işletmeler tarafından belirli sınırlar içinde serbest bırakılmıştır.)
• Silah, kesici ve delici aletler: 6136 sayılı Ateşli Silahlar Kanunu'na tabi ürünlerin serbestçe internetten satışı mümkün değildir.
• Bahis, şans oyunları ve benzeri hizmetler: Sanal ortamda sunulan yasa dışı bahis ve benzeri içerikler suçtur.
• Uyuşturucu ve psikotrop maddeler: Tarihsiz olarak yasaktır.
• Sahte/vekalet ürünleri: Taklit marka ürünlerin satışı hem 6563 hem fikri mülkiyet mevzuatı kapsamında suçtur.

İzin ve Bildirim Gerektiren Gruplar

Aşağıdaki ürünler yasak değildir; ancak satışa başlamadan önce belirli bir ön adım zorunludur:

• Kozmetik ürünler: TİTCK bildirimi zorunludur; bildirimsiz kozmetik satılamaz.
• Gıda takviyeleri ve takviye edici gıdalar: TİTCK bildirim süreci işletmeyi bekler.
• sağlık alanına giren bazı aletler ve masaj cihazları: Ürün sınıfına göre TİTCK kaydı gerekir.
• Telefon ve bazı elektronik cihazlar: IMEI kaydı zorunludur; kayıtsız cihaz satışı suçtur.
• Zirai ilaçlar ve biyosidal ürünler: İzin ve ruhsat gerektirir; internetten satışı koşullara tabidir.
• Otomotiv yedek parça ve bazı teknik ürünler: Uygunluk değerlendirmesi ve CE/AB uygunluk işareti gerekir.

Bu gruplar arasındaki fark, ceza riskidir: izin gerektiren bir ürünü izinsiz satarsanız idari para cezası ve ürünün toplatılması gibi yaptırımlarla karşılaşırsınız; tamamen yasak bir ürünü satarsanız cezai sorumluluk doğar.

Pazaryerlerinde Kategori Bazlı Yasaklar

Pazaryerleri mevzuatın üstünde kendi kurallarını da uygular. Trendyol, Hepsiburada, N11 gibi platformlar bazı ürün kategorilerini satıcıya kapatır ya da ek belge ister. Dolayısıyla bir ürün yasal olabilir ama pazaryeri entegrasyonu sürecinde platform politikaları nedeniyle listelenemeyebilir. Kendi sitenizde ise sorumluluk tamamen sizdedir; bu da "yasal mı?" kontrolünü mağaza sahibinin kendi sürecine entegre etmesini gerektirir.

Tabela/Şehir Dışı Satış Kuralları

Bir ürün grubu daha vardır: tabela satışına (yani işletmenizin fiziksel ruhsatına) tabi ürünler. Alkol, tütün, işyeri ruhsatına tabi mallar ve bazı gıdalar için internetten sipariş alınsa bile teslim şekli sınırlıdır. Örneğin alkollü içki internetten satılamaz; ruhsatlı işletme belirli mesafede servis yapabilir. Bu tür ürünleri katalogunuza eklemeden önce ruhsat kapsamınızı ve teslim modelini netleştirmeniz gerekir.

Satışı Yasak Ürünleri Satanların Cezaları

Yasak ürüne göre yaptırım değişir:

• Tütün ve e-sigara: 4733 sayılı kanun kapsamında idari para cezaları ve adli para/ceza öngörülür.
• Beşeri tıbbi ürünler: İzinsiz ilaç satışı İlgili Kanun ve yönetmelikler uyarınca hem idari hem cezai yaptırımlara yol açar; ciddi durumlarda hapis cezası gündeme gelir.

Kanıt eksikliği olan ya da sınır durumu olan ürünlerde bu rehber genel bilgilendirme sağlar; hukuki bağlayıcılığı olan tavsiye için mutlaka bir hukuk müşavirinden destek alın. Ceza riski nedeniyle ürün gamınızı büyütürken "sınırda" kalan kategorilere, ön kontrol yapılmadan girmeyin.

İzin Gerektiren Ürünler İçin Temel Adımlar

İzinli ürün grubuna giren bir ürünü mağazanıza eklerken izleyebileceğiniz pratik yol haritası:

1. Kategori tespiti: Ürün hangi mevzuat grubuna giriyor? (kozmetik, gıda takviyesi, tıbbi cihaz, zirai ilaç vb.)
2. Bildirim/ruhsat kontrolü: Gerekli kayıt TİTCK, ÜTS veya ilgili daire başkanlığı üzerinden yapıldı mı?
3. Etiket ve Türkçe zorunluluklar: Ürün etiketi mevzuata uygun mu? Türkçe etiket zorunluluğu var mı?
4. Etiket uyumunu sağladıktan sonra kataloğa ekleyin ve ürün sayfasında izin/bildirim bilgisini gösterin.
5. Kayıt kanıtı saklama: Bildirim numarası, izin belgesi ve faturaları düzenli arşivleyin; denetimde istenir.

Ürün Kabul Akışı Nasıl Kurulur?

Bu kontrolü her yeni üründe elle değil, bir akışla yapın:

• Yeni ürün eklerken kategori risk alanı seçtirin (serbest / bildirime tabi / izne tabi / yasak).
• Bildirime tabi ürünlerde bildirim numarası girilmeden yayın Onay Bekliyor durumuna düşürün.
• Ürün kabul süreçleri ve tedarikçi belgeleri gibi operasyonel altyapıyı operasyon süreçlerinizi yürüten sistemlerle aynı yerde tutun.
• Yasaklı bir ürün listeye girmeye çalıştığında uyarı üretip satışı otomatik engelleyin; ölçek büyüdükçe elle hatırlamak mümkün değildir.

Ürün kabulünü e-ticaret altyapınıza kurumsal bir süreç olarak yerleştirmek istiyorsanız, ekolaykod olarak mağaza kurulumundan e-ticaret altyapısına kadar bu akışların kurulmasında destek oluyoruz.

Özet ve Karar Listesi

Kısaca: tütün, e-sigara, alkol, reçeteli ilaç, silah/kesici alet ve yasa dışı bahis türü ürünler internetten satılamaz. Kozmetik, gıda takviyesi, tıbbi cihaz gibi gruplar satılabilir ama ön bildirim/izin ister. Karar listesi olarak: ürünü eklemadan önce (1) yasak listesinde mi, (2) izne tabi mi, (3) bildirime tabi mi, (4) serbest mi sorularını yanıtlayın; şüpheli durumlarda satışı başlatmadan ön kontrol yapın.