Bu sayfa, e-kolaykod CMS mobil uygulaması (Android: com.ekolaykod.cms, iOS: E-CMS) ve e-kolaykod paneli kullanıcılarının hesaplarını ve hesaplarıyla ilişkili verileri nasıl sildirebileceğini açıklar. Uygulamanın geliştiricisi e-kolaykod’dur.
Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
Uygulamaya erişemeyen kullanıcılar, hesaba kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta göndererek hesaplarının silinmesini isteyebilir. Talepler, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler silinir:
Hesap anonimleştirilir ve bu hesapla tekrar giriş yapılamaz.
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu kapsamındaki yasal yükümlülükler gereği fatura, ödeme ve işlem kayıtları ile hesap silme kaydı, yasal saklama süresi boyunca güvenli şekilde saklanır ve bu sürenin sonunda silinir.
E-ticaret projenize ait veriler (mağazanızın ürünleri, siparişleri ve müşterileri) projenin verisidir ve tek bir kullanıcı hesabının silinmesiyle silinmez. Proje sahipleri, projenin silinmesini aynı e-posta adresi ([email protected]) üzerinden talep edebilir.